Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: April 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Web-App LernGlow, betrieben von Stefan Carapic, Weserstr. 14G, 47443 Moers.
Mit der Registrierung und Nutzung von LernGlow akzeptierst du diese AGB.
2. Leistungsangebot
LernGlow bietet eine digitale Lernplattform zur Vorbereitung auf Prüfungen in Ausbildung, Abitur und Studium. Das Angebot umfasst:
- Quiz-basiertes Lernsystem mit über 9.000 Fragen
- Lernpfade, Liga-Wettkampf und Gamification-Elemente
- Fortschrittstracking und Statistiken
- Spezial-Aufgaben: Zusätzliche Aufgabentypen wie Schritt-für-Schritt-Mathe mit Hint-System, Quellenanalyse mit Absichts-Erkennung, „Debug das Konzept“ (Fehler im Text finden), Terminal-Simulation (Bash/CMD), Netzwerk-Konfiguration und Schreibübungen.
- Vorlesefunktion (Text-to-Speech): Jede Frage kann per Audio ausgegeben werden. Die Audiodateien wurden vorab mit dem ElevenLabs Text-to-Speech-Dienst erstellt und werden aus unserem Firebase Storage abgerufen. Als Fallback nutzt die App die Web Speech API deines Browsers.
- Multiplayer-Modi: 1v1-Schnellmatch, 2v2-Teammatch mit Raum-Code, „Alle gegen Alle“ (Battle Royale, 8 Spieler), Freundes-Liste und Lobby-Einladungen.
- Glo Ai (KI-Lernassistent): Ein integrierter, regelbasierter KI-Assistent, der dir während des Lernens Hinweise gibt, Fachbegriffe erklärt und nach der Auswertung Antworten erläutert. Glo Ai ist ein Premium-Feature.
2b. Vorlesefunktion (Daniel-Stimme)
Die Vorlesefunktion basiert auf Audiodateien, die einmalig mit dem Dienst ElevenLabs (ElevenLabs Inc., USA) erstellt wurden. Beim Abspielen in der App findet kein Datenaustausch mit ElevenLabs statt — die Dateien werden aus unserem Firebase Storage geladen.
- Die Audioausgabe erfolgt ohne personenbezogene Datenverarbeitung beim Nutzer (abgesehen von der IP-Adresse, die für den Datei-Abruf technisch notwendig ist).
- Audiodateien werden im Browser-Cache bis zu 12 Monate zwischengespeichert.
- Die Vorlesefunktion ist Hilfestellung, kein zwingender Bestandteil. Die Qualität der generierten Sprache kann je nach Fragetext variieren. Wir übernehmen keine Gewähr für Aussprache oder Betonung einzelner Fachbegriffe.
2c. Multiplayer & Live-Duelle
LernGlow bietet Echtzeit-Multiplayer-Modi (1v1, 2v2, Battle Royale). Für die Nutzung gelten zusätzlich unsere Community-Richtlinien. Verstöße wie Beleidigungen, Cheating (z.B. Bots, Second Screens), Spam-Anfragen oder Manipulation führen zur sofortigen Sperrung des Accounts.
Bei Freundschaftsanfragen und Lobby-Einladungen werden Nutzername, Avatar, Level und Liga-Punkte mit den angefragten Nutzern geteilt — keine E-Mail-Adressen oder sonstige Kontaktdaten.
2a. Glo Ai — KI-gestützter Lernassistent
Glo Ai ist ein in LernGlow integrierter Lernassistent, der auf vordefinierten Regeln und Wissensdatenbanken basiert. Er dient ausschließlich als Lernhilfe.
Wichtige Hinweise:
- Glo Ai ist kein Ersatz für professionelle Nachhilfe, Lehrunterricht, Beratung oder offizielle Prüfungsvorbereitung durch Lehrer, Ausbilder oder andere Fachpersonen. Die Inhalte dienen ausschließlich der ergänzenden Lernunterstützung.
- Die von Glo Ai generierten Erklärungen und Hinweise werden ohne Gewähr auf Richtigkeit oder Vollständigkeit bereitgestellt. LernGlow haftet nicht für etwaige Fehler in den Ausgaben von Glo Ai.
- Glo Ai arbeitet vollständig lokal im Browser auf Basis regelbasierter Muster und einer integrierten Wissensdatenbank. Es findet keine Übertragung von Eingaben oder Anfragen an externe KI-Dienste statt.
- Glo Ai speichert keine Chat-Verläufe dauerhaft. Gesprächsdaten werden nur innerhalb der aktuellen Sitzung im Arbeitsspeicher gehalten und beim Schließen verworfen.
3. Kostenlose Nutzung
Die Grundfunktionen von LernGlow sind kostenlos nutzbar. Der Zugang zu bestimmten Inhalten und Funktionen kann eingeschränkt sein.
4. Premium-Funktionen
LernGlow bietet erweiterte Funktionen im Rahmen eines kostenpflichtigen Premium-Abos an:
- Monatlich: 6,99 € / Monat (7 Tage kostenlose Testphase für Neukunden)
- Jährlich: 39,99 € / Jahr (7 Tage kostenlose Testphase für Neukunden)
Die Testphase endet automatisch. Wird nicht vor Ablauf gekündigt, wird das Abo kostenpflichtig.
5. Zahlung und Abrechnung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Inc. Mit dem Kauf eines Abos stimmst du den Zahlungsbedingungen von Stripe zu. LernGlow speichert keine Kreditkarten- oder Bankdaten.
Umsatzsteuer: Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben (Kleinunternehmerregelung). Alle ausgewiesenen Preise sind Endpreise ohne MwSt-Ausweis.
6. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Stefan Carapic, Weserstr. 14G, 47443 Moers, E-Mail: kontakt@lernglow.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs: Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
Vorzeitiges Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du dem ausdrücklich zugestimmt und gleichzeitig bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst.
7. Kündigung
Das Premium-Abo verlängert sich automatisch (monatlich oder jährlich), bis du kündigst. Die Kündigung ist jederzeit möglich:
- Direkt in der App unter Profil → Premium → Abo kündigen
- Per E-Mail an kontakt@lernglow.de
Nach der Kündigung bleibt der Premium-Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen. Danach wechselst du automatisch zur kostenlosen Version. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine versteckten Kosten.
8. Verfügbarkeit
LernGlow strebt eine hohe Verfügbarkeit an, kann jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten und technische Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
9. Haftungsausschluss
LernGlow übernimmt keine Haftung für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität der Lerninhalte. Die Nutzung der Plattform ersetzt keine offizielle Prüfungsvorbereitung.
Dies gilt insbesondere auch für Inhalte, die durch den KI-Lernassistenten Glo Ai bereitgestellt werden. KI-generierte Hinweise und Erklärungen können fehlerhaft sein und dürfen nicht als alleinige Lernquelle verwendet werden.
LernGlow steht in keiner Verbindung zur IHK oder anderen Prüfungsinstitutionen.
10. Nutzerkonto & Verhaltensregeln
Für die Nutzung ist ein Konto erforderlich (Google oder Apple Sign-In). Du bist für die Sicherheit deines Kontos verantwortlich.
Es gelten unsere Community-Richtlinien. Insbesondere ist Folgendes untersagt:
- Beleidigende, rassistische, sexuelle oder anderweitig anstößige Nutzernamen oder Inhalte
- Manipulation von Punkteständen, XP oder anderen Spielwerten (Cheating)
- Automatisierte Zugriffe (Bots, Scraping) auf die Plattform
- Belästigung anderer Nutzer
- Verbreitung von Spam oder Werbung
Bei Verstößen behalten wir uns vor, Konten vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.
11. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden Nutzer in der App informiert. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderung gilt als Zustimmung.
12. Mindestalter
Die Nutzung von LernGlow setzt ein Mindestalter von 16 Jahren voraus. Nutzer unter 16 Jahren benötigen die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten (Art. 8 DSGVO).
13. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Plattform (Fragen, Texte, Grafiken, Sounds, Code) sind urheberrechtlich geschützt. Das Kopieren, Verbreiten oder kommerzielle Nutzen von Inhalten ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt.
14. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
15. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (Salvatorische Klausel).
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